caremycustomer.com · restauración y tiendas
Maître es la memoria de tu negocio. Recuerda por tu equipo qué compra o pide cada cliente, qué le encanta, qué no repetir y los detalles personales que hacen el trato único. Lo que consume sale solo de tu TPV; tu equipo solo añade lo humano.
Pensado para restaurantes (de la barra a la alta cocina) y para tiendas con clientela habitual.
El problema
Tus mejores clientes vuelven porque se sienten reconocidos. Pero ese conocimiento vive en la cabeza de dos o tres personas del equipo.
Quien conocía a cada cliente cambia de turno, se va de vacaciones o deja el trabajo, y lo que sabía se pierde.
Sabe qué se vendió, pero no a quién le encantó, qué no volver a ofrecerle ni qué celebra este mes.
Saludar por su nombre, recordar su plato o su talla, avisar de su alergia sin que tenga que repetirla.
Cómo funciona
Sin doble trabajo para el equipo: lo que ya pasa por tu TPV se aprovecha solo.
Todo queda registrado en tu software de ventas o de comandas. Maître lo lee; nunca lo modifica.
◉ automático · de tu TPVQué repite (y cuántas veces), qué probó una sola vez, qué suele beber o llevarse, y su historial de visitas.
◉ automático · de tu TPVFamilia, aniversarios, preferencias, manías, alergias. A mano o dictando por voz, en segundos.
✎ a mano o por voz · equipoQuien le atiende ve de un vistazo lo que le gusta, qué proponerle de nuevo y qué evitar. Las alergias, siempre a la vista.
Para quién
Del bar de barrio al restaurante gastronómico.
Comercio con clientes habituales que agradecen que les conozcan.
Tres formas de usarlo
Ve la ficha del cliente al atenderle, marca qué le gustó y dicta notas. En la tablet o el móvil.
Su tarjeta de socio del club: regalos, favoritos y preferencias que edita él. Y ve qué se guarda de él.
Métricas del negocio, listado de clientes y la conexión con el TPV.
Con cuidado
La pantalla del equipo nunca se muestra al cliente. Él no ve software: solo nota que le tratan de maravilla.
Lo personal solo se guarda si el cliente lo acepta. Puede ver qué hay de él y darse de baja cuando quiera.
Maître solo lee las ventas. Nunca escribe, modifica ni bloquea tu software de siempre.
La información de tu negocio es solo tuya: nunca se cruza con la de otros.
Pruébalo
La demo usa clientes inventados. Entra como equipo, como cliente o como dirección.